Algemene Voorwaarden – De Snoepbunker  kvk: 42129302
Laatst bijgewerkt: 14 mei 2026
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: De Snoepbunker
Eigenaar: Martine
Woonplaats: Rucphen
E-mailadres: info@desnoepbunker.nl
Telefoonnummer: 0682065233
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: De Snoepbunker.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant.
• Producten: alle snoep, traktaties, snoepzakken, cadeaupakketten en overige artikelen die via de webshop
worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De
Snoepbunker.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Productinformatie
1. De ondernemer doet zijn best om alle producten en prijzen zo correct mogelijk weer te geven.
2. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleuren, vormen of inhoud van snoepmixen kunnen licht afwijken.
3. Producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.
Artikel 4 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s EXCLUSIEF BTW, tenzij anders aangegeven.
2. Eventuele verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
1
Artikel 5 – Bestellen en Betalen
1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is
afgerond.
2. Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.
3. De ondernemer mag een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, misbruik of onjuiste
gegevens.
Artikel 6 – Levering
1. Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
2. De ondernemer streeft naar verzending binnen 1 tot 5 werkdagen.
3. Vertragingen bij bezorgdiensten vallen buiten de verantwoordelijkheid van de ondernemer.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging tijdens transport door derden.
Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retouren
1. Voedingsmiddelen en maatwerkproducten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht wanneer:
2. de verzegeling is verbroken;
3. het product beperkt houdbaar is;
4. het product om hygiënische redenen niet retour kan worden genomen.
5. Retouren worden uitsluitend geaccepteerd bij:
6. verkeerd geleverde producten;
7. beschadigde producten;
8. producten met een verlopen houdbaarheidsdatum.
9. Klachten over leveringen dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail met duidelijke foto’s.
Artikel 8 – Allergenen en Ingrediënten
1. Producten kunnen allergenen bevatten zoals:
2. gluten;
3. melk/lactose;
4. soja;
5. noten;
6. gelatine.
7. Producten kunnen sporen bevatten van andere allergenen.
8. Ingrediënten kunnen tussentijds wijzigen door leveranciers.
9. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van allergieën en ingrediënten.
2
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor:
2. allergische reacties;
3. verkeerd gebruik van producten;
4. schade ontstaan door onjuiste informatie van leveranciers.
5. Iedere aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 10 – Privacyverklaring
Welke gegevens verzamelen wij?
De Snoepbunker verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor:
• het verwerken van bestellingen;
• levering van producten; • klantenservice;
• facturatie.
Dit kan bestaan uit:
• naam;
• adresgegevens;
• e-mailadres; • telefoonnummer;
• betaalgegevens.
Gebruik van gegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
• orderverwerking;
• verzending;
• klantenservice;
• wettelijke verplichtingen.
Bewaartermijn
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Derden
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor:
• betalingen;
• bezorging;
• webshopdiensten.
3
Rechten van klanten
Klanten hebben recht op:
• inzage;
• correctie;
• verwijdering van gegevens.
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: [E-mailadres]
Artikel 11 – Verzendbeleid
Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verwerkt.
Niet thuis
Wanneer een pakket niet wordt aangenomen of niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt, kunnen extra verzendkosten
in rekening worden gebracht.
Artikel 12 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen worden gemeld via [E-mailadres].
2. De ondernemer probeert klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.
3. Vermeld bij klachten altijd:
4. ordernummer;
5. naam;
6. duidelijke omschrijving;
7. eventuele foto’s.
Artikel 13 – Intellectueel Eigendom
1. Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en ontwerpen van De Snoepbunker blijven eigendom van de ondernemer.
2. Zonder schriftelijke toestemming mogen materialen niet worden gekopieerd of gebruikt.
Artikel 14 – Toepasselijk Recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
4
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Retourbeleid
Wanneer mag je retourneren?
Retouren zijn alleen mogelijk bij:
• verkeerd geleverd product; • beschadigde levering;
• verlopen producten.
Hoe meld je een retour?
Stuur binnen 48 uur een e-mail naar [E-mailadres] met:
• ordernummer;
• omschrijving;
• duidelijke foto’s.
Disclaimer
De Snoepbunker is niet aansprakelijk voor:
• allergische reacties;
• verkeerd gebruik van producten;
• kleurafwijkingen;
• vertragingen door bezorgdiensten.
Contactgegevens
De Snoepbunker
E-mail: info@desnoepbunker.nl
Telefoon: 0682065223